17 August 2016

Tabiat Bina Hubungan

Setiap hari kita berinteraksi dengan orang lain. Samada ahli keluarga, rakan di pejabat, jemaah di surau atau masjid, pelanggan mahupun dengan orang lain yang tidak dikenali.

Bahkan hari ini, interaksi kita tidak terbatas sekadar interaksi verbal tetapi juga interaksi non-verbal khususnya melalui pelbagai aplikasi komunikasi dalam talian. Hari ini, tanpa bertemu sesiapa pun sebenarnya kita berinteraksi.

Persoalannya, sejauh mana interaksi kita dengan orang lain memberi manfaat kepada diri kita sendiri dan orang lain?

Manusia adalah makhluk sosial iaitu memerlukan kepada orang lain untuk hidup dengan sempurna dan mencapai makna hidup yang sebenar. Umum mengetahui, individu yang terasing dari orang lain atau hidup sebatang kara jarang sekali bahagia.

Hatta, penghuni pusat tahanan juga diberi ruang untuk berinteraksi dengan orang lain walau dalam keterbatasan.

Dalam Bengkel Efikasi Diri™ yang dianjurkan oleh Pusat Citra Universiti UKM pada 3 dan 4 Ogos 2016 yang lalu, saya ada berkongsi beberapa tip ringkas, praktikal dan mudah untuk membina hubungan yang baik dengan orang lain.


Saya Penting

Secara fitrahnya setiap manusia lahir dengan perasaan ‘diriku penting’. Itu sebab kita memerlukan rasa hormat, kepercayaan, pengiktirafan dan pujian daripada orang lain.

Seseorang adalah bijak dalam berinteraksi apabila dia berjaya ‘memberi’ perkara-perkara ini kepada orang lain yang sedang berinteraksi dengannya. Samada orang lain itu pasangannya, anak, jiran, imam surau, rakan sepejabat, bos, cashier 7-11, guard sekolah, rakan anak atau sesiapa sahaja.

Mengangkat tangan sambil mengukir sedikit senyuman kepada pak guard yang berkawal di pintu masuk kawasan perumahan atau pejabat anda menjadikan dia merasa dirinya diiktiraf, dihargai dan dipercayai.

Berapa ramai di kalangan kita yang menonong memandu kereta keluar atau masuk melepasi palang pintu masuk kawasan perumahan atau pejabat tanpa sedikit pun mengiktiraf manusia lain yang berfungsi untuk kita di situ? Bukannya kita pandu kereta mewahpun.

Biar kereta kita kecil, buruk dan keempat-empat tayarnya botak tetapi hati kita mewah dan berbunga mekar dengan sifat serta perangai yang menyenangkan orang lain.

Hukum Boomerang

Buat baik dibalas baik dan begitulah sebaliknya. Sebagai insan yang rasional dan waras, kita tahu semua orang berhak dilayan dengan baik dan wajar. Formulanya mudah, kita layan orang lain dengan baik, orang lain akan layan kita dengan baik.

Bagi individu yang sering komplen kononnya dia tidak gemar bersikap mesra kepada orang lain kerana dia sering dikasari oleh orang lain atau orang lain tidak menghargainya, sebenarnya telah terkena kesan Hukum Boomerang. Saya meminjam istilah ini daripada tulisan Brian Tracy dalam bukunya No Excuses! The Power of Self Discipline.

Uniknya hukum ini ialah anda tidak perlu meletakkan sebarang papan tanda atau mengangkat sepanduk agar orang lain bersikap mesra terhadap anda.

Gelombang positif dalam diri anda akan memancar keluar secara automatis dan menghantar isyarat psiko (psychic signal) ke minda orang lain untuk bersikap baik dan mesra kepada anda. Tapi anda perlulah mulakannya terlebih dahulu.

Hukum Boomerang ini sebenarnya adalah manifestasi firman Allah SWT dalam Surah Al Qasas QS 28:84 yang maksudnya:

“Barangsiapa yang datang dengan (membawa) kebaikan, maka baginya (pahala) yang lebih baik daripada kebaikannya itu; dan barangsiapa yang datang dengan (membawa) kejahatan, maka tidaklah diberi pembalasan kepada orang-orang yang telah mengerjakan kejahatan itu, melainkan (seimbang) dengan apa yang dahulu mereka kerjakan.”

Minta Puji

Siapa yang tidak suka dipuji. Dari pekerja bawahan sehinggalah bos-bos yang bergaji puluhan ribu sebulan, semua suka dipuji.

Ini fitrah kanak-kanak dalam diri manusia. Kanak-kanak sangat suka dipuji. Apabila dipuji dia akan lebih bersemangat, seronok dan bersungguh-sungguh. Sama seperti ramai orang dewasa.

Adakalanya kita betul-betul memujinya dan sering juga terjadi kita sekadar olok-olok memuji. Tetapi seorang budak kecil tidak tahu membezakan antara pujian tulen dan olok-olok.

Bagaimana dengan anda? Boleh atau tidak anda bezakan antara pujian tulen dan olok-olok?

Daripada anda pening memikirkan samada pujian rakan, bos atau isteri anda itu tulen atau olok-olok, lebih baik anda ambil sikap ‘kalis pujian’. Jadi jika pujian yang anda terima itu tulen atau olok-olok, ia tidak memberi apa-apa kesan negatif kepada anda.

Bekerja keras untuk mendapat pujian orang lain akan menjadikan anda sakit kepala, mudah stress dan penuh sifat was-was. Darah tinggi juga mudah mendadak jika anda ada penyakit ini. Tidak hairanlah kenapa ada orang marah-marah, stress, murung dan sedih apabila tidak dicalon sebagai penerima Anugerah Pekerja Cemerlang.

Uniknya, insan yang selalu mendapat pujian tulen daripada manusia lain ialah mereka yang tidak pernah terkesan dengan pujian kerana mereka tidak pernah mengharapkan pujian. Bahkan mereka inilah yang selalu memuji ikhlas kerja dan usaha orang lain.

Angkat Tangan

Satu perkara lagi yang boleh dilakukan agar interaksi anda dengan orang lain menjadi luar biasa dan amat disenangi oleh orang lain ialah selalu ‘angkat tangan’. Maksud saya ialah hulurkan pertolongan secara sukarela. Selalulah jadi yang pertama mengangkat tangan.

Ada sesetengah orang sangat berkira dalam menghulurkan tenaga. Seolah-olah seperti dia langsung tidak memerlukan pertolongan orang lain pada masa hadapan. Setiap tenaga yang dikeluarkannya untuk orang lain dihitung, diingat dan diungkit.

Dalam konteks bekerja dan berorganisasi, faktor angkat tangan ini amat penting untuk mewujudkan keterikatan, semangat kekitaan dan kerjasama yang erat.

Mana mungkin sebuah organisasi boleh bergerak maju ke hadapan dan menyaingi organisasi lain seandainya ahli-ahlinya sangat berkira, saling tolak-menolak dan mementingkan diri sendiri.

Angkat tangan bukan bermakna kita melakukan kerja orang lain dan orang lain itu akan bersenang-lenang. Ia sekadar menterjemahkan nilai hebat dalam diri kita bahawa kita sangat menghormati dan menghargai orang lain.

Anda basuh bersih telekung infaq di pejabat tanpa ada sesiapa yang suruh. Anda menghormati dan menghargai orang lain dengan memberikan mereka kebersihan, kesucian dan ketenangan dalam beribadah. Dalam keadaan ramai kita yang menghina diri sendiri dengan sanggup mengguna telekung, kain pelekat atau kopiah infaq yang berdaki.

Jika kita rajin bersusah payah untuk orang lain hari ini, maka hukum alam (sunnatullah) menentukan akan ada orang lain yang akan bersusah payah untuk anda pula nanti.

Kesimpulannya, estim diri anda dan orang lain akan meningkatkan sekiranya anda mengamalkan tabiat bina hubungan yang baik sesama insan tanpa mengira siapa mereka.

Hubungan kekeluargaan, di tempat kerja, dengan rakan-rakan dan perniagaan menjadi lebih mesra, tulen dan berbaloi. Kehadiran anda penting dan bernilai kepada orang lain.

Jadilah insan yang disenangi hadirnya, ditunggu-tunggu kedatangannya dan dirindui kehilangannya. Mana mungkin anda bahagia jika anda tahu orang lain meluat mendengar nama anda disebut.

Semoga ada manfaat. Allahu a’lam.


Che E

04 May 2016

Buang sampah dengan separuh otak?

Jika anda diminta berlari sambil memikul tong gas memasak sejauh dua kilometer, otak kiri (minda logik) anda akan berkata bahawa ia satu tindakan yang sukar, memenatkan dan pasti anda ‘berat’ untuk melakukannya.

Tetapi jika anak kecil anda yang berusia tujuh tahun cedera parah dalam kemalangan, anda pasti sanggup berlari sejauh dua kilometer sambil menggendongnya untuk sampai ke hospital terdekat walaupun beratnya lebih kurang berat tong gas memasak. Kenapa?

Itulah ‘kuasa’ yang dibiaskan oleh potensi otak kanan. Ia boleh lakukan apa yang otak kiri tidak boleh atau ‘berat’ untuk lakukan. Otak kanan akan berfungsi penuh apabila ia memahami ‘makna dan tujuan’ yang jelas.

Mencari penyelesaian yang logik semata-mata bermakna anda masih belum menggunakan potensi otak sepenuhnya. Beranikan diri untuk keluar daripada kebiasaan. Begitu juga dalam cara anda berfikir.

Bagaimana syarikat hebat seperti Airasia boleh terbang megah menyaingi syarikat yang jauh lebih ‘tua’ dan berpengalaman. Penerajunya berani menggunakan potensi otak kanan dalam membangunkan syarikat warna merah tersebut.

Logikkah dengan mengenakan tambang yang sangat murah, sebuah syarikat penerbangan boleh beroperasi dan maju? Memang tidak logik! Itulah cara fikir otak kiri. Tapi otak kanan kata, boleh dan tidak mustahil! Dan lihatlah kuasanya.

01 May 2016

Program Istimewa Ramadan 2016

Kurang 40 hari sebelum RAMADAN 2016 tiba.
Sudahkah anda membuat keputusan?

Jangan terlambat. Bertindaklah segera.
Jika tidak RAMADAN mungkin, sekali lagi, akan berlalu pergi begitu sahaja.

Anjurkan sesuatu yang baru dan berbeza di pejabat anda tahun ini agar RAMADAN kali ini benar-benar memberi makna.


"Ya Allah, berkatilah kami dalam bulan Rejab dan Sya'ban, dan sampaikanlah kepada kami bulan RAMADAN." Amin

30 April 2016

Kenapa ramai terlelap semasa khutbah jumaat?

Tersengguk-sengguk, lentok sehingga ke lantai, tersandar, ternganga dan macam-macam lagi gaya lena dalam masjid. Khususnya sewaktu khatib di atas mimbar.

Kadang-kadang orang lain sudah mengangkat takbiiratul ihram, masih ada lagi yang ‘khusyuk’ tertunduk. Terpaksalah digosok belakangnya, diurut tengkuk, dijentik telinga atau dicuit paha. Tidak pasti samada para khatib perasan atau tidak gelagat jemaah jumaat di bawah.

Cuba anda pilih sebab-sebab terlena semasa khutbah jumaat seperti yang saya senaraikan di bawah:-

1. Waktu tengahari
2. Suhu masjid
3. Keadaan saf
4. Perut lapar
5. Tempoh khutbah

Mana satu faktor utama? Saya yakin ramai yang kurang setuju dengan faktor-faktor yang saya senaraikan di atas. Jadi apa faktor utama yang menjadikan anda terlena semasa khutbah jumaat?

PERHATIAN! Ya itulah faktor yang utama. Perhatian anda terhadap khutbah jumaat terlalu sedikit atau langsung tiada semasa khatib menyampaikannya.

Sedangkan pada hari-hari lain, waktu tengahari anda boleh sahaja memberikan perhatian terhadap perkara yang anda lakukan. Bekerja, mengajar, makan, memandu, berniaga, menonton, memasak dan sebagainya.

Jadi, mengapa waktu tengahari pada hari jumaat, anda sukar memberi perhatian kepada khutbah yang disampaikan? Sedangkan rata-rata masjid hari ini menggunakan sistem suara (sound system) yang canggih dan persembahan visual melalui layar putih yang besar.

Ternyata sound system, projector, sejadah panjang, kipas gergasi, aircond dan mimbar berukir tidak mampu menarik perhatian jemaah terhadap khutbah jumaat. Hanya satu yang boleh melakukannya, khatib!

Khatiblah orang yang bertanggungjawab penuh terhadap khutbah jumaat. Bukan sekadar menyediakan isi khutbah dan menyampaikan, tetapi juga menarik perhatian para jemaah agar mendengar dengan serius dan penuh penghayatan.

Rasa mengantuk pada waktu tengahari adalah fitrah biologi manusia, bahkan juga haiwan. Ia satu daripada circadian rhythm dalam tubuh manusia. Maka, jika khatib tidak berusaha untuk menarik perhatian, maka rasa mengantuk tersebut akan menguasai jemaah dan akhirnya mereka akan terlena.

Pasti ada rahsia mengapa Allah SWT mensyariatkan khutbah jumaat pada waktu tengahari, bukannya waktu pagi atau malam jumaat.

Memaksa jemaah untuk dengar sahaja apa yang disampaikan adalah satu ketidakadilan. Mereka telah tunaikan tanggungjawab dengan hadir ke masjid dan senyap tatkala khatib di atas mimbar.

Sekadar membaca teks khutbah dengan intonasi suara senada (monotonous) atau ada juga yang terjerit-jerit tidak kena tempat, pada waktu tengahari ‘buta’ amatlah sukar untuk menarik perhatian jemaah.

Justeru tidak hairan mengapa jemaah kanak-kanak dilihat sering membuat bising sewaktu khutbah. Bahkan sekolah-sekolah agama yang bersebelah dengan masjid juga gagal ‘mendiamkan’ anak-anak didik mereka sewaktu khutbah jumaat.

Saya sendiri pernah melihat bagaimana seorang khatib selebriti seolah-olah hilang punca sewaktu menyampaikan khutbah kerana suara jemaah kanak-kanak bersembang di tingkat dua masjid jauh lebih riuh, kuat dan ‘menarik’ perhatian jemaah. Ternyata khatib tidak mampu ‘menguasai dan mengawal’ jemaah kanak-kanak tersebut padahal beliaulah yang paling tinggi dan berkuasa pada waktu itu.

Tiada apa yang menarik bagi mereka dalam khutbah. Bercerita dengan kawan jauh lebih menarik. Bahkan, jemaah tua juga ramai yang memilih untuk berborak. Di luar masjid sambil merokok, menjamah pisang free atau minum susu soya sejuk.

Jika jemaah berborak, buat bising, belek handphone, tidur atau lepak di luar masjid kerana khutbah jumaat membosankan, adakah jemaah sahaja yang ‘berdosa’? Khatib bagaimana?

Ini cabaran dakwah bagi para khatib. Mereka tidak boleh lagi complacent sewaktu memanjat tangga mimbar. Cabaran mimbar sangat besar pada hari ini.

Tingginya mimbar hari ini kian hilang maknanya kerana yang ramai di bawah hanya tertunduk dan tiada minat lagi mendongak. Tambah-tambah lagi, mereka lebih banyak ‘belajar’ dari apa yang dibaca di tapak tangan daripada mendengar apa yang datang dari atas mimbar.

Para khatib perlu sedar, setiap kali khutbah jumaat disampaikan, ada para solehiin, ahli agama, ilmuan, profesional, muallaf, OKU, penjenayah, pemabuk, fasiqiin, penzina, kanak-kanak, wanita, orang tua, murtaddiin, non-muslim dan ramai lagi yang mendengar. Mereka semua berhak mendapat manfaat daripada khutbah yang didengar.

Dalam tulisan akan datang, saya akan kongsikan tip-tip yang boleh para khatib praktiskan sewaktu menyampaikan khutbah jumaat. Insya Allah.

21 November 2015

Didiklah anak kita menjadi rahmat kepada orang lain.

Lain sungguh perasaan dapat berprogram dalam masjid yang sudah berusia lebih 100 tahun. Ruangnya kecil, ukir hiasannya biasa-biasa sahaja, tiada kubah gah dan tiada dewan besar. Tapi semangat di dalamnya besar. Inilah yang penting dalam sebuah masjid. Semangat, jiwa dan ruh. Tanpa ruh, jiwa dan semangat, masjid hanyalah bangunan rumah ibadat.

Masjid perlu berbeza dari rumah-rumah ibadat yang lain. Dikunjungi hanya kala hati terasa ingin ketemu Tuhan. Dalam Islam, Tuhan bukan di masjid. Kita ke masjid bukan ketemu Tuhan walapun ia disebut ‘baitullah’ (rumah Allah).

Jadi untuk apa kita ke masjid kalau bukan untuk bertemu Tuhan?

Kita mendengar dan menjawab seruan Tuhan. Allah SWT suka kita melakukan amal baik dan mulia. Ke masjid bermakna kita melakukan amalan mulia. Beriktikaf, berzikir, beribadah, berjemaah, bermusyawarah, berkongsi pengalaman, bertadabbur, belajar, berjaringan dan macam-macam ‘ber’ lagi. Selagi mana ia amal soleh, lakukannya dan Allah SWT suka. Sesungguhnya Allah memasukkan orang-orang yang beriman dan melakukan amal soleh ke dalam syurga yang mengalir di bawahnya sungai-sungai. Jelas Allah SWT dalam surah Muhammad ayat 12.

Baru-baru ini team AsasInsan dijemput untuk mengendalikan Seminar Keibubapaan Al-Amin di Masjid Dato Dagang, Kampong Jawa, Klang. Meriah, bersemangat dan berinspirasi.

Walaupun kurang dari dua minggu promosi untuk seminar tersebut, pihak AJK masjid berjaya menggamit penyertaan luar jangka. Walaupun had dan sasaran peserta ialah 50 orang, pada hari program hampir 70 orang hadir dan menerima sijil penyertaan dengan jayanya.

Satu yang menarik dalam seminar tersebut ialah hadirnya golongan ‘ibubapa kepada ibubapa’. Dalam bahasa mudah kelompok ‘Datuk dan Nenek’. Mereka sama teruja bahkan lebih lagi dalam menelaah dan berkongsi ilmu dan skil keibubapaan yang dikongsikan.

Tugas membesarkan seorang anak bukan setakat usianya mencecah 18 atau 21 tahun atau sebelum dia berkahwin. Selagi mana dia bergelar anak, maka dia perlu ‘dididik’. Bukankah kita biasa dengar orang berkata ‘menuntut ilmu dari dalam buaian sehingga ke liang lahad’. Maka begitu jugalah tugas ibubapa mendidik anak.

Kita tidak bersekolah untuk belajar ilmu dan kemahiran keibubapaan. Tiada sijil atau kelulusan. Rata-rata apabila ditanya akan menjawab bahawa ilmu itu ‘datang dengan sendiri’ atau turun-temurun. Lebih dramatik lagi ada yang berkata tidak perlu belajar ilmu ini sebab nanti pandai-pandailah sendiri.

Anak kita hari ini lahir, membesar dan membina perspektif dalam zaman yang berbeza dengan kita. Cabarannya juga berbeza. Justeru itu, sebagai ibubapa yang bertanggungjawab, sebelum kita boleh menjadi bijak, mahir dan layak mendidik anak, kita perlu terlebih dahulu ‘belajar’ bagaimana untuk menjadi ibubapa yang kompeten. Membaca, hadiri kursus dan kuliah dan berkongsi pengalaman.

Dalam seminar ini, Trainer kami En. M. K. Fuad Hj. Che Ab. Razak atau Che E telah berkongsi pengalaman, tip dan panduan dalam mengenali, berinteraksi dengan berkesan dan membimbing anak-anak bermula dari usianya dalam kandungan sehinggalah dewasa.

Antara intipati terpenting dari diskusi bersama Che E, ibubapa memikul amanah untuk membesar setiap anak sebagai Rahmatan Lil A’lamin. Rasulullah SAW telah terpisah masa dengan kita hari ini lebih 1,400 tahun. Maka, umat Islam hari ini adalah pemegang amanah untuk menyampaikan Rahmat baginda Rasulullah SAW kepada sekalian alam melalui sikap, perilaku, budaya dan cara hidup umat Islam yang mulia, memuliakan dan dimuliakan. Rahmat baginda kepada sekalian alam bukan setakat usia baginda di dunia sahaja tetapi sehingga akhir zaman.

Ambil contoh di negara kita, kesilapan dan kealpaan ramai ibubapa dalam mendidik anak-anak hari ini, memperlihatkan betapa segelintir umat Islam (Melayu) hari ini bukan lagi rahmat tetapi bala, ancaman dan kerugian kepada masyarakat dan negara. Siapa mendahului dalam statistik jenayah, kemiskinan, penyalahgunaan dadah dan rasuah dalam negara kita? Di mana Rahmat kita sebagai umat Muhammad SAW? Biar anak kita tiada sebutir A pun dalam keputusan peperiksaannya tetapi dia membesar sebagai rahmat kepada dunia kerana sebutir sampah pun dia tidak pernah buang ke luar jendela.

Pada peringkat awal seminar, kaunselor kami Cr. Nurhazreen Hj. Mohd Nor telah berkongsi pengalaman daripada pelbagai kes kaunseling yang dikendalikan di Pusat Kaunseling Keluarga AsasInsan yang mendedahkan betapa rapuhnya ilmu dan skil ramai ibubapa hari ini dalam memahami siapa anak mereka yang sebenarnya. Kes-kes yang dikongsikan diharap mampu menjadi teladan dan pengajaran berguna kepada para peserta.

Sekali lagi, tahniah dan syabas kepada Masjid Dato Dagang dan para peserta yang telah menjayakan Seminar Keibuapaan Al Amin pada 14 November 2015 yang lalu. Semoga Allah SWT memberkati dan merahmati segala usaha ikhlas setiap orang yang menjayakan dan menyertai seminar tersebut. Amin.

Wallahu A’lam.