Kemahiran Rundingcara Berkesan Untuk Pegawai Sumber
Manusia
Bengkel Ini Tentang Apa?
Membantu meningkatkan kemahiran pegawai sumber manusia
dalam menyedia dan mengendali khidmat rundingcara kakitangan dengan berkesan
melalui aplikasi kemahiran dan teknik asas kaunseling.
Objektif Pembelajaran
Tamat bengkel ini,
peserta akan;
1. Memahami kepentingan khidmat rundingcara kakitangan
dalam membantu meningkatkan aspek kesihatan emosi dan psikologi pekerja.
2. Memahami konsep kaunseling dengat tepat dan
aplikasinya dalam tugasan membimbing dan menasihat di tempat kerja.
3. Memahami cara mengendalikan sesi rundingcara untuk kakitangan dengan
cekap dan berkesan melalui aplikasi teknik asas kaunseling yang betul.
Faedah Kepada Organisasi
Khidmat rundingcara
membantu kakitangan bermasalah menyelesaikan masalah yang memberi kesan
terhadap produktiviti agar kembali berupaya menjalankan tugas dengan baik dan
sempurna. Sesi rundingcara yang dikendalikan secara berkesan dapat membantu
kakitangan menyelesaikan masalah mereka dengan lebih baik, berkesan dan pantas.
Kelebihan Bengkel
Ini
1. Mendedahkan
kemahiran yang praktikal dan mudah diamal.
2. Dikendalikan
secara santai, aktif dan interaktif.
3. Menggunakan
pendekatan pembelajaran ‘whole brain’.
4. Analisis Penilaian
Latihan untuk rekod organisasi.
Apa Yang Akan
Dipelajari
1) Memahami Perkaitan Antara Rundingcara Dan
Kaunseling
► Definisi istilah kaunseling, rundingcara, kaunselor, perundingcara dan
klien.
► Perbezaan antara kaunseling dan rundingcara.
► Kepentingan perkhidmatan rundingcara kakitangan dalam organisasi.
► Matlamat, prinsip dan etika kaunseling dalam rundingcara.
2) Kriteria Perundingcara
► Memahami ciri-ciri utama seorang perundingcara.
► Tugas dan tanggungjawab perundingcara.
► Cabaran sebagai perundingcara.
3) Kriteria Klien Dan Kemahiran Mengenal Pasti
Masalah
► Mengenali pelbagai jenis karakter klien.
► Memahami klasifikasi permasalahan klien.
► Teknik mengesan masalah sebenar klien.
► Kesilapan lazim dalam memahami masalah klien.
4) Langkah Dan Teknik Rundingcara Melalui
Aplikasi Kaunseling
► Memahami kaedah sistematik melalui teknik asas kaunseling dalam
mengendalikan sesi rundingcara.
► Memahami enam (6) kemahiran asas kaunseling.
► Memahami tujuh (7) langkah dalam proses kaunseling.
► Memahami isu-isu teknikal yang boleh menggugat keberkesanan sesi
rundingcara.
Siapa Patut
Sertai
1. Pegawai Rundingcara
2. Pengurus & pegawai
sumber manusia
Maklumat Bengkel
Tarikh
22 & 23 Ogos 2017 (Selasa & Rabu)
Masa
9.00 Pagi – 4.30 Petang
Tempat
Studio Motivasi Asas
Insan
Bandar Seri Putra, Bangi
(Klik di sini untuk peta)
Yuran
RM550 Seorang
Termasuk nota, alat
tulis, 6 kali makan, sijil penyertaan & sebuah buku motivasi.
Penginapan TIDAK disediakan.
Kaedah Daftar Penyertaan
1. Hubungi kami untuk
semak kekosongan tempat.
2. Isi Borang Daftar
Online. Klik di sini untuk isi borang.
3. Atau, emelkan maklumat
peserta ke tanya@asasinsan.com
Tarikh Tutup Penyertaan
18 Ogos 2017
